QAMAQI s’appuie sur l’expérience d’Olivia Verger-Lisicki : 10 ans d’accompagnement de projets d’innovation sociale au sein du réseau de grandes entreprises IMS (coordination de projets RSE et de dispositifs de co-création sur l’économie inclusive).
Ces projets de « social business » constituent un véritable laboratoire pour l’innovation, à la fois comme :
- nouvelles sources d’inspiration: opportunités inspirées par des publics en situations contraintes, voire extrêmes, dont la réponse créative aux besoins ouvre de nouvelles voies d’innovation (exemple du micro-crédit, inventé au Sud !)
- nouvelles façons de manager des projets: l’exigence de la double valeur économique et sociale stimule le développement de dispositifs innovants d’intrapreneuriat (corporate hacking) et de co-création, la montée de modèles collaboratifs et agiles pour délivrer, plus vite, une plus grande valeur à moindres coûts – démarches au cœur du mouvement actuel de démocratisation de l’innovation et de l’ingénierie frugale.
L’expérience de l’innovation sociale permet de mieux appréhender les différentes facettes de l’Open innovation : ses dimensions ascendantes (bottom-up, partir des aspirations des utilisateurs, sur le terrain), inclusive (penser à tous les publics, dans toute leur diversité) et participative (faire avec et pas seulement pour !).
Ce qui se joue là n’est pas la quantité de moyens qu’on injecte dans l’innovation et la technicité de l’approche, mais une autre forme d’ingénierie, beaucoup plus sociale, avec des méthodologies et des outils centrés Humain.
